STANDARD OCHRONY MAŁOLETNICH W LOKALACH ARCADE BEE SP. Z O.O.
Standardy Ochrony Małoletnich są jednym z elementów systemowego rozwiązania ochrony małoletnich przed krzywdzeniem i stanowią formę zabezpieczenia ich praw. Należy je traktować́ jako narzędzie wzmacniające i ułatwiające skuteczniejszą ochronę małoletnich gości Centrum Rozrywki przed krzywdzeniem i zapewnienie im harmonijnego rozwoju w warunkach poczucia bezpieczeństwa, akceptacji i szacunku.
Rozdział I – Postanowienia Ogólne
§ 1 Definicje
1. Arcade Bee – Arcade Bee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Skoczowie, ul. Górecka 63A, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod nr KRS: 0001075640
2. Centrum Rozrywki – Centrum Rozrywki Arcade Bee w dowolnej lokalizacji;
3. Manager – należy przez to rozumieć́ Managera Centrum Rozrywki w dowolnej lokalizacji;
4. pracownik Centrum Rozrywki – należy przez to rozumieć́ każdą osobę zatrudnioną w Arcade Bee (bez względu na formę zatrudnienia, czy współpracy), której miejscem wykonywania pracy, czy świadczenia usług jest Centrum Rozrywki, włączając w to pracowników działu serwisu oraz działu marketingu wykonujących działania na terenie Centrum;
5. małoletni/dziecko – należy przez to rozumieć́ każdą osobę do ukończenia 18 roku życia;
6. nieletni – należy przez to rozumieć́ każdą osobę poniżej 17 roku życia;
7. gość Centrum Rozrywki – każda osoba odwiedzająca Centrum Rozrywki;
8. rodzic/opiekun małoletniego – należy przez to rozumieć́ przedstawiciela ustawowego małoletniego. Za rodzica uznaje się opiekuna prawnego oraz osoby (podmioty) sprawujące opiekę zastępczą nad małoletnim;
9. krzywdzenie małoletniego – należy przez to rozumieć́ popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na jego szkodę przez jakąkolwiek osobę lub zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie;
Krzywdzeniem jest:
1) przemoc fizyczna, czyli każde intencjonalne działanie sprawcy, mające na celu przekroczenie granic zwyczajowego, fizycznego kontaktu z małoletnim, celowe uszkodzenie ciała, zadawanie bólu lub groźba uszkodzenia ciała. Skutkiem przemocy fizycznej mogą być złamania, siniaki, rany cięte, poparzenia, obrażenia wewnętrzne;
2) przemoc emocjonalna – to powtarzające się poniżanie, upokarzanie i ośmieszanie małoletniego, wciąganie małoletniego w konflikt dorosłych, manipulowanie nim, brak odpowiedniego wsparcia, uwagi i miłości, stawianie dziecku wymagań i oczekiwań, którym nie jest on w stanie sprostać. Jej celem jest naruszenie godności osobistej;
3) przemoc seksualna – to każde angażowanie małoletniego w aktywność seksualną przez osobę dorosłą. Celem tej aktywności jest zaspokojenie potrzeb sprawcy bądź osoby/osób trzecich (prostytucja). Sprawca ma przewagę wiekową, fizyczną lub intelektualną nad swoją ofiarą. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań z kontaktem fizycznym (np. dotykanie małoletniego, współżycie z małoletnim) oraz zachowania bez kontaktu fizycznego (np. pokazywanie małoletniemu materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm). Przemoc ta może być jednorazowym incydentem lub powtarzać się przez dłuższy czas;
4) zaniedbywanie – to incydentalne lub chroniczne niezaspokajanie podstawowych potrzeb materialnych i emocjonalnych małoletniego przez rodzica lub opiekuna prawnego, w szczególności niezapewnianie mu odpowiedniego pożywienia, ubrań, schronienia, opieki medycznej, czy bezpieczeństwa;
10. przestępstwo – należy przez to rozumieć́, w szczególności przestępstwa określone w Kodeksie karnym oraz innych ustawach prawa powszechnie obowiązującego;
11. przemoc domowa – należy przez to rozumieć́ na podstawie z art. 2 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej jednorazowe albo powtarzające się umyślne działanie lub zaniechanie, wykorzystujące przewagę fizyczną, psychiczną lub ekonomiczną, naruszające prawa lub dobra osobiste osoby doznającej przemocy domowej, w szczególności:
a. narażające tę osobę na niebezpieczeństwo utraty życia, zdrowia lub mienia,
b. naruszające jej godność, nietykalność́ cielesną lub wolność́, w tym seksualną,
c. powodujące szkody na jej zdrowiu fizycznym lub psychicznym, wywołujące u tej osoby cierpienie lub krzywdę,
d. ograniczające lub pozbawiające tę osobę dostępu do środków finansowych lub możliwości podjęcia pracy lub uzyskania samodzielności finansowej, e. istotnie naruszające prywatność́ tej osoby lub wzbudzające u niej poczucie zagrożenia, poniżenia lub udręczenia, w tym podejmowane za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
12. demoralizacja – należy przez to rozumieć́, w szczególności:
a. dopuszczenie się czynu zabronionego (czyli zachowania o znamionach określonych w ustawie karnej jako wykroczenie lub przestępstwo),
b. naruszanie zasad współżycia społecznego,
c. uchylanie się od obowiązku szkolnego lub obowiązku nauki,
d. używanie alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych, ich prekursorów, środków zastępczych lub nowych substancji psychoaktywnych,
e. uprawianie nierządu.
13. osoba odpowiedzialna za Standardy Ochrony Małoletnich – należy przez to rozumieć́ Managera Centrum Rozrywki lub wyznaczonego przez niego pracownika sprawującego nadzór nad realizacją Standardów Ochrony Małoletnich w Centrum Rozrywki w dowolnej lokalizacji.
14. dane osobowe małoletniego – to wszelkie informacje umożliwiające identyfikację małoletniego.
Rozdział II
ROZPOZNAWANIE I REAGOWANIE NA OBJAWY KRZYWDZENIA DZIECI
§ 2
1. Pracownicy Centrum Rozrywki zostali poinformowani i przeszkoleni, że w ramach wykonywanych obowiązków powinni zwracać́ szczególną uwagę na czynniki ryzyka i objawy krzywdzenia małoletnich gości Centrum Rozrywki.
2. Każdy pracownik Centrum Rozrywki, który zauważy lub podejrzewa, że małoletni gość́ Centrum Rozrywki jest lub może być́ krzywdzony, zobowiązany jest zareagować́, a w razie konieczności udzielić́ pierwszej pomocy oraz zawiadomić́ o tym fakcie swojego Managera Centrum Rozrywki, a w razie potrzeby także uprawnione organy.
3. Pracownicy Centrum Rozrywki, którzy w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych powzięli informację o krzywdzeniu małoletniego gościa Centrum Rozrywki lub inne informacje z tym związane, są zobowiązani do zachowania tajemnicy, wyłączając informacje przekazywane uprawnionym instytucjom oraz uprawnionym pracownikom Centrum Rozrywki, w tym Managerowi Centrum Rozrywki oraz rodzicowi/opiekunowi małoletniego gościa, w ramach działań́ interwencyjnych.
Rozdział III
PROCEDURY KONTROLI PRACOWNIKÓW KTÓRZY MAJĄ LUB MOGĄ MIEĆ BEZPOŚREDNI KONTAKT Z MAŁOLETNIMI GOŚĆMI CENTRUM ROZRYWKI PRZED DOPUSZCZENIEM ICH DO PRACY
§ 3
Manager Centrum Rozrywki lub wyznaczona przez niego osoba dba, aby pracownicy Centrum Rozrywki, którzy mają lub mogą mieć́ bezpośredni kontakt z małoletnimi gośćmi Centrum Rozrywki posiadali odpowiednie kwalifikacje do pracy i nie stwarzali dla nich zagrożenia.
2. Manager Centrum Rozrywki lub wyznaczona przez niego osoba, w zależności od sytuacji, weryfikuje w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym i/lub uzyskuje zaświadczenie o niekaralności z rejestru karnego lub inne stosowne dokumenty i oświadczenia (oświadczenie o niekaralności – załącznik nr 1), zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami w tym zakresie (a) przed nawiązaniem stosunku pracy z osobą, która może mieć́ bezpośredni kontakt z małoletnimi gośćmi Centrum Rozrywki i/lub (b) przed dopuszczeniem danej osoby do pracy, która może mieć́ bezpośredni kontakt z małoletnimi gośćmi Centrum Rozrywki,
3. Pracownicy Centrum Rozrywki zobowiązani są znać́ i stosować́ niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich.
Rozdział IV
ZASADY ZAPEWNIAJĄCE BEZPIECZNE RELACJE MIĘDZY MAŁOLETNIMI GOŚĆMI CENTRUM ROZRYWKI, A PRACOWNIKAMI CENTRUM ROZRYWKI, W TYM ZACHOWANIA NIEDOZWOLONE WOBEC MAŁOLETNICH GOŚCI
§ 4
1. Zasady bezpiecznych relacji z małoletnimi gośćmi Centrum Rozrywki określają, jakie zachowania i praktyki są dozwolone, a jakie niedozwolone podczas wykonywania obowiązków przez pracowników Centrum Rozrywki, którzy mają lub mogą mieć́ bezpośredni kontakt z małoletnimi gośćmi Centrum Rozrywki.
2. Pracownicy Centrum Rozrywki zobowiązani są reagować́ na wszelkie objawy krzywdzenia małoletnich gości Centrum Rozrywki oraz działać́ dla dobra i w interesie małoletnich gości Centrum Rozrywki, jak i przestrzegają praw dziecka i w razie potrzeby podejmują działania chroniące te prawa w zakresie swoich możliwości.
3. Niedopuszczalne jest stosowanie przez pracowników Centrum Rozrywki jakichkolwiek form przemocy wobec małoletnich gości Centrum Rozrywki, ani akceptowanie takich form przemocy stosowanych przez inne osoby, w tym przez innych małoletnich gości Centrum Rozrywki.
4. Pracowników Centrum Rozrywki obowiązuje obiektywizm, sprawiedliwość́, bezinteresowność́ i szacunek w traktowaniu każdego małoletniego gościa Centrum Rozrywki bez względu na pochodzenie, rasę, wyznanie, narodowość́ czy niepełnosprawność́.
5. Zasady bezpiecznych relacji są dostosowane do realiów funkcjonowania Centrum Rozrywki. Wyróżnia się następujące obszary tych relacji:
1) Bezpośrednie kontakty pracowników z małoletnimi gośćmi Centrum Rozrywki:
a. Przykładowe formy takiego kontaktu, to: ⎯ kontakty w związku z obsługą atrakcji w Centrum Rozrywki, punktów gastronomicznych, działań́ animacyjnych na terenie Centrum Rozrywki, ⎯ działania z zakresu pomocy medycznej (działania ratunkowe związane z udzieleniem pierwszej pomocy), ⎯ zagrożenie lub panika spowodowana czynnikami zewnętrznymi (pożar, intensywne zjawiska atmosferyczne, niebezpieczne zachowania osób trzecich itp.). Należy zawsze kierować́ się profesjonalną oceną sytuacji, słuchając, obserwując i odnotowując reakcję małoletniego gościa Centrum Rozrywki.
b. Niedopuszczalne są zachowania pracowników Centrum Rozrywki wzbudzające poczucie zagrożenia u małoletniego lub noszące znamiona: ⎯ Przemocy fizycznej (np. popychanie, uderzanie, wykręcanie rąk, duszenie, kopanie, szarpanie), ⎯ erotyzowania relacji (flirt słowny, dwuznaczny żart, zły dotyk, wyzywające spojrzenie), ⎯ seksualizacji relacji (obcowanie płciowe i inne czynności seksualne).
2) Komunikacja
a. W komunikacji z małoletnimi gośćmi Centrum Rozrywki należy zachować́ spokój, cierpliwość́ i szacunek. Komunikacja prowadzona jest w sposób konstruktywny, a małoletni goście Centrum Rozrywki mają prawo do odczuwania i mówienia o własnych emocjach. Komunikacja werbalna z małoletnimi gośćmi powinna być́ pozbawiona akcentów wrogich, wulgarnych, agresywnych, złośliwie ironicznych, dwuznacznych.
b. Komunikacja z małoletnimi gośćmi nie powinna: ⎯ wzbudzać́ w nich poczucia zagrożenia (niedopuszczalne są groźby, wyzwiska, krzyk), ⎯ obniżać́ i niszczyć́ poczucie wartości małoletniego gościa (np. poprzez wyzwiska, krzyk, negatywne ocenianie, reakcja nieadekwatna do sytuacji, wzbudzanie poczucia winy, negowanie uczuć́), ⎯ upokarzać́ (poprzez publiczne wyszydzanie, naigrywanie się, ośmieszanie, używanie przezwisk), ⎯ naruszać́ granic (poprzez niezachowywanie odpowiedniego dystansu, obcesowość́, podteksty o charakterze erotycznym).
3) Dyscyplinowanie małoletnich gości Centrum Rozrywki dobiera się adekwatnie do ich wieku i poziomu rozwoju. Dyscyplinowanie nie może powodować krzywdzenia małoletniego. Niedopuszczalne są wszelkie formy dyscyplinowania mające na celu upokorzenie, poniżenie oparte na wykorzystywaniu przewagi:
a) fizycznej (agresja, stosowanie kar fizycznych, środków przymusu bezpośredniego, krępowanie, izolowanie, uniemożliwianie realizacji podstawowych potrzeb fizjologicznych, dopuszczanie się zachowań́ o charakterze seksualnym),
b) psychicznej (dominacja poprzez krzyk, groźby, naruszanie poczucia własnej wartości, lekceważenie potrzeb psychicznych np. bezpieczeństwa, przynależności, miłości, symulacje wzbudzające strach i obawy o życie własne i rodziny).
5. Rodzice/opiekunowie małoletnich gości Centrum Rozrywki mają prawo do wszelkich informacji na temat zdarzeń́ dotyczących ich dziecka, które miały miejsce w Centrum Rozrywki. Informacje na temat małoletniego udzielane są jedynie jego rodzicom/opiekunom lub upoważnionym organom
Rozdział V
ZASADY I PROCEDURY INTERWENCJI W PRZYPADKU KRZYWDZENIA MAŁOLETNIEGO GOŚCIA CENTRUM ROZRYWKI
§ 5
Schemat podejmowania interwencji w przypadku krzywdzenia małoletniego gościa przez pracownika Centrum Rozrywki lub inną osobę dorosłą niebędącą pracownikiem Centrum Rozrywki:
1. Pracownik Centrum Rozrywki, który podejrzewa krzywdzenie małoletniego gościa przez pracownika Centrum Rozrywki lub inną osobę dorosłą niebędącą pracownikiem Centrum Rozrywki lub posiada informacje o tym fakcie (od ofiary bądź́ bezpośrednich świadków zdarzenia, albo sam był bezpośrednim świadkiem krzywdzenia małoletniego gościa przez w/w osoby) informuje o tym Managera Centrum Rozrywki lub osobę przez niego upoważnioną w tym zakresie, a w przypadku ich nieobecności osobę pełniącą obowiązki pod ich nieobecność́, przekazując notatkę służbową zgodnie z treścią z Załącznika nr 2 do niniejszego dokumentu; notatka służbowa może zostać́ sporządzona także przez innego pracownika Centrum Rozrywki na podstawie oświadczenia/zeznań́ świadków zdarzenia.
2. Manager Centrum Rozrywki lub osoba przez niego upoważniona w tym zakresie lub osoba pełniąca jego obowiązki pod jego nieobecność́ podejmuje, wedle swojego wyboru albo:
(1) działania w celu zbadania sprawy i:
a. zapoznaje się z okolicznościami zdarzenia,
b. przeprowadza rozmowę wyjaśniającą z pracownikiem Centrum Rozrywki lub z inną osobą dorosłą niebędącą pracownikiem Centrum Rozrywki podejrzanymi o krzywdzenie małoletniego gościa, z małoletnim gościem w obecności, jeżeli to możliwe, jego rodzica/opiekuna oraz z innymi świadkami zdarzenia, albo (2) zawiadamia o zdarzeniu właściwe organy, np. Policję.
3. W razie potrzeby, w zależności od charakteru zdarzenia, należy odizolować́ małoletniego od sprawcy lub osoby, co do której zachodzi podejrzenie, że krzywdzi/skrzywdziła małoletniego i zapewnić́ mu tymczasową opiekę do czasu przyjazdu rodzica/opiekuna lub uprawnionego organu, w tym Policji.
4. W przypadku, gdy wobec małoletniego zachodzi podejrzenie popełnienia przestępstwa lub w przypadku podejrzenia, że życie i/lub zdrowie małoletniego gościa jest zagrożone, należy niezwłocznie zawiadomić́ organy ścigania i/lub pogotowie ratunkowe oraz przekazać́ im informacje w sprawie wraz z ewentualną notatką. Dalszy tok postępowania leży w kompetencji w/w podmiotów. Poinformowania służb dokonuje bezpośredni przełożony pracownika Centrum Rozrywki, który pierwszy powziął informację o zagrożeniu lub Manager Centrum Rozrywki lub inna wyznaczona przez nich osoba.
5. W przypadku, gdy podejrzenie faktu krzywdzenia małoletniego gościa przez pracownika Centrum Rozrywki zostanie potwierdzone, Manager Centrum Rozrywki lub wyznaczona przez niego osoba przeprowadza z takim pracownikiem rozmowę dyscyplinującą, albo w razie konieczności, po ocenie sytuacji, podejmuje wobec pracownika działania wynikające z Kodeksu Pracy lub Kodeksu Cywilnego.
§ 6
Schemat postępowania w przypadku krzywdzenia małoletniego gościa Centrum Rozrywki przez rówieśników:
1. W przypadku krzywdzenia małoletniego gościa Centrum Rozrywki przez innego/innych małoletnich gości Centrum Rozrywki, pracownik Centrum Rozrywki, będący świadkiem zdarzenia zobowiązany jest:
a. zdecydowanie i stanowczo przerwać́ negatywne zachowania uczestników zajścia,
b. rozdzielić́ strony konfliktu i/lub odizolować́ krzywdzonego od sprawcy/sprawców,
c. jeśli istnieje taka potrzeba, udzielić́ pierwszej pomocy pokrzywdzonemu małoletniemu,
d. niezwłocznie zawiadomić́ o zdarzeniu rodzica/opiekuna małoletniego, a w razie potrzeby także Managera Centrum Rozrywki i/lub organy ścigania,
e. w razie potrzeby sporządza notatkę o treści zgodnej z Załącznikiem nr 2. Jeżeli stan krzywdzonego małoletniego gościa wskazuje na zagrożenie jego zdrowia lub życia, pracownik Centrum Rozrywki wzywa pomoc medyczną i w razie potrzeby także organy ścigania.
2. W przypadku podejrzenia popełnienia przez nieletniego sprawcę przestępstwa wobec małoletniego pokrzywdzonego, ściganego z urzędu lub w przypadku podejrzenia, że życie i/ lub zdrowie małoletniego pokrzywdzonego gościa jest zagrożone, należy niezwłocznie zawiadomić́ organy ścigania i/lub pogotowie ratunkowe oraz przekazać́ im informacje w sprawie wraz z ewentualną notatką. Dalszy tok postępowania leży w kompetencji w/w podmiotów. Poinformowania służb dokonuje Manager Centrum Rozrywki lub inna wyznaczona przez niego osoba.
§ 7
Schemat postępowania w przypadku stwierdzenia krzywdzenia małoletniego gościa Centrum Rozrywki przez osobę ze środowiska rodzinnego:
1. Pracownik Centrum Rozrywki, który powziął informację o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego gościa Centrum Rozrywki przez osobę dorosłą ze środowiska rodzinnego małoletniego, niebędącą pracownikiem Centrum Rozrywki lub posiada informację o takim fakcie, jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić́ o tym Managera Centrum Rozrywki lub inną wyznaczoną przez Managera osobę oraz w razie możliwości, drugiego niekrzywdzącego rodzica/opiekuna oraz wysłuchać́ małoletniego w obecności drugiego pracownika Centrum Rozrywki, a następnie sporządzić́ notatkę służbową zawierającą opis zaobserwowanych zachowań́ lub symptomów takiego krzywdzenia zauważonych u małoletniego oraz posiadanych informacji (Załącznik nr 2).
2. Jeżeli po wysłuchaniu małoletniego okazie się, że jest on ofiarą przemocy w środowisku rodzinnym i/lub zagrożone jest jego zdrowie lub życie bądź́ gdy istnieje podejrzenie popełnienia przestępstwa wobec niego, należy niezwłocznie zawiadomić́ organy ścigania i/ lub pogotowie ratunkowe i przekazać́ im sprawę do dalszego procedowania.
§ 8
1. W każdym z powyższych przypadków krzywdzenia małoletnich określonych w niniejszym rozdziale zakładana jest Karta interwencji (Załącznik nr 3).
2. Kartę interwencji zakłada i przechowuje osoba z Działu Kadr w osobnej teczce/segregatorze w sposób uwzględniający zasady ochrony danych osobowych małoletnich i innych osób, których dane są zgromadzone w dokumentacji.
3. Kartę oraz inne dokumenty zgromadzone w danej sprawie (np. notatkę służbową) przechowuje się przez okres nie dłuższy niż okres przedawnienia danego zdarzenia lub roszczeń́ z nim związanych.
Rozdział VI
ZASADY USTALANIA PLANU WSPARCIA MAŁOLETNICH PO UJAWNIENIU KRZYWDZENIA
1. W przypadku ujawnienia przypadku krzywdzenia małoletniego, Manager Centrum Rozrywki lub osoba przez niego upoważniona przekazuje pokrzywdzonemu oraz jego rodzicom/opiekunom listę miejsc oraz instytucji mogących udzielić bardziej kompleksowej pomocy z uwagi na zaistniałe zdarzenia. Lista stanowi załącznik nr 4
Rozdział VII
WYMOGI DOTYCZĄCE BEZPIECZNYCH RELACJI MIĘDZY MAŁOLETNIMI, W TYM ZACHOWANIA NIEDOZWOLONE
§ 9
1.Naczelną zasadą relacji między małoletnimi jest postępowanie z szacunkiem, przy uwzględnianiu godności i potrzeb wszystkich małoletnich gości. Małoletni goście Centrum Rozrywki uznają prawo innych małoletnich gości do odmienności i zachowania ich tożsamości ze względu na: pochodzenie etniczne, geograficzne, narodowe, religię, status ekonomiczny, cechy rodzinne, wiek, płeć́ , orientację seksualną, cechy fizyczne, niepełnosprawność́
2. Kontakty między małoletnimi gośćmi cechować́ powinna uprzejmość́, życzliwość́, poprawny język, kontrola swojego zachowania i emocji.
3. Małoletni goście wyrażają swoje sądy i opinie w spokojny sposób, który nikogo nie obraza i nie krzywdzi.
4. Małoletni goście powinni szanować́ prawo innych małoletnich gości do prywatności.
5. Małoletnim gościom Centrum Rozrywki nie wolno używać́ przemocy fizycznej (niedopuszczalne jest m.in. bicie, kopanie, popychanie, opluwanie, rzucanie w kogoś́ przedmiotami, napastowanie seksualne).
6. Małoletnim gościom nie wolno wzajemnie się zawstydzać́, upokarzać́, lekceważyć́, szykanować́ ze względu na różnice (tj. np. płeć́, pochodzenie, przekonania i religia) oraz obrażać́, nie wolno używać́ wulgarnego, obraźliwego języka, krzyczeć́ na innych małoletnich gości (np. obelgi, wyzwiska, wyśmiewanie, szydzenie, przedrzeźnianie, wykluczanie, izolacja)
7. Małoletnim gościom nie wolno używać́ wulgarnych gestów i żartów, czynić́ obraźliwych uwag, nawiązywać́ w wypowiedziach do aktywności bądź́ atrakcyjności seksualnej oraz wykorzystywać́ wobec innych małoletnich gości przewagi fizycznej (zastraszanie, przymuszanie, groźby, szantażowanie).
8. Niedopuszczalne jest rozwiązywanie konfliktów przez małoletnich gości siłowo i branie udziału w bojkach.
9. Małoletnim gościom nie wolno utrwalać́ wizerunku innych małoletnich gości (filmowanie, nagrywanie głosu, fotografowanie) w sytuacji, gdy nie wyrazili oni na to zgody i w sytuacjach, które mogą ich zawstydzić́ lub obrazić́.
10. Małoletnim gościom nie wolno spożywać́ na terenie Centrum Rozrywki oraz proponować́ kolegom alkoholu, wyrobów tytoniowych, substancji psychotropowych, środków odurzających, innych substancji psychoaktywnych lub innych substancji działających podobnie.
Rozdział VIII
ZASADY KORZYSTANIA Z URZĄDZEŃ ELEKTRONICZNYCH Z DOSTĘPEM DO SIECI INTERNET ORAZ PROCEDURY OCHRONY MAŁOLETNICH PRZED TREŚCIAMI SZKODLIWYMI W INTERNECIE ORAZ UTRWALONYMI W INNEJ FORMIE
§ 10
1.Z uwagi na specyfikę Centrum Rozrywki ryzyko narażenia małoletniego na zagrożenia związane z treściami szkodliwymi jest znikome. Usługi świadczone na rzecz małoletnich nie zakładają wymogu korzystania z sieci Internet przez małoletnich. Mając jednak na uwadze, iż na terenie Centrum Rozrywki obowiązuje infrastruktura sieciowa umożliwiająca dostęp do sieci Internet w czasie wizyty w Centrum Rozrywki, Arcade Bee informuje, iż korzysta z odpowiednich zabezpieczeń technicznych, w tym bezpiecznego, regularnie aktualizowanego oprogramowania.
2. Na terenie Centrum Rozrywki małoletni mogą korzystać́ z własnych telefonów i własnego Internetu
Rozdział IX
ZASADY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH MAŁOLETNIEGO, W TYM WIZERUNKU MAŁOLETNIEGO
§ 11
1. Dane osobowe małoletnich gości Centrum Rozrywki podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Pracownik Centrum Rozrywki ma obowiązek zachowania w tajemnicy danych osobowych, które przetwarza, oraz zachowania w tajemnicy sposobów zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem.
3. Dane osobowe małoletnich są udostępniane wyłącznie osobom i podmiotom uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów.
4. Pracownicy Centrum Rozrywki przed rozpoczęciem wykonywania pracy są zapoznawani z Polityką ochrony danych osobowych obowiązującą w Centrum Rozrywki oraz zobowiązani są do jej stosowania.
5. Centrum Rozrywki wdrożyło odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych.
Rozdział XI
ZASADY PRZEGLĄDU I AKTUALIZACJI STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH ORAZ ZAKRES KOMPETENCJI OSÓB ODPOWIEDZIALNYCH ZA PRZYGOTOWANIE PRACOWNIKÓW CENTRUM ROZRYWKI DO STOSOWANIA STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH
§ 12
1. Procedura aktualizowania Standardów Ochrony Małoletnich odbywa się nie rzadziej niż raz na 2 lata.
2. Osobą odpowiedzialną za realizacje i nadzór nad wdrożeniem Standardów Ochrony Małoletnich w Centrum Rozrywki jest Manager Centrum Rozrywki lub wyznaczona przez niego osoba.
3. Manager Centrum Rozrywki reaguje na każdy przypadek naruszenia Standardów Ochrony Małoletnich i jest odpowiedzialny za prowadzenie rejestru ich naruszeń Standardów, a także sukcesywnie monitoruje poziom ich realizacji przeprowadzając, wśród pracowników Arcade Bee ankietę, według wzoru stanowiącego Załącznik nr 6.
4. Manager Centrum Rozrywki lub wyznaczona przez niego osoba odbiera zgłoszenia dotyczące problemów związanych z zagrożeniem bezpieczeństwa małoletnich na terenie Centrum Rozrywki; reaguje na te zgłoszenia, konsultuje w miarę potrzeb z innymi podmiotami, okresowo przeprowadza diagnozę dotyczącą problematyki przemocy i zagrożeń́ .
5. Pracownicy Centrum Rozrywki, rodzice/opiekunowie małoletnich mogą proponować́ zmiany w Standardach Ochrony Małoletnich oraz wskazywać́ ich ewentualne naruszenia.
6. Manager Centrum Rozrywki dokonuje opracowania wypełnionych przez pracowników Arcade Bee ankiet. Sporządza na tej podstawie raport z monitoringu.
7. Zarząd Arcade Bee wprowadza niezbędne zmiany i ogłasza pracownikom Centrum Rozrywki nowe brzmienie Standardów Ochrony Małoletnich.
Rozdział XII
ZASADY UDOSTĘPNIANIA PRACOWNIKOM, MAŁOLETNIM I ICH RODZICOM/ OPIEKUNOM STANDARDÓW OCHRONY MAŁOLETNICH
§ 13
1. Standardy są zamieszczone na stronie internetowej Centrum Rozrywki pod adresem www.arcadebee.com oraz umieszczone są w Centrum Rozrywki w wersji zupełnej i skróconej przeznaczonej dla małoletnich.
2. Standardy Ochrony Małoletnich są także udostępniane pracownikom Centrum Rozrywki, małoletnim gościom Centrum Rozrywki ich rodzicom/opiekunom w każdym momencie, na ich żądanie.
3. Każdy pracownik Centrum Rozrywki, który przy wykonywaniu swoich obowiązków ma lub może mieć́ bezpośredni kontakt z małoletnimi gośćmi Centrum Rozrywki ma obowiązek zapoznać́ się ze standardami w dniu zawarcia umowy o pracę, umowy zlecenia, innej umowy cywilnoprawnej czy rozpoczęcia stażu lub praktyki zawodowej.
4. Zapoznanie się z Standardami Ochrony Małoletnich pracownicy Centrum Rozrywki potwierdzają składając stosowne oświadczenie w tym zakresie.
Rozdział XIII
PRZEPISY KOŃCOWE
1. Standardy Ochrony Małoletnich wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.
2. Ogłoszenie dla pracowników Arcade Bee następuje, w szczególności, poprzez udostępnienie Standardów Ochrony Małoletnich w wersji papierowej oraz ich przesłanie pocztą elektroniczną na adresy ogólnodostępne dla pracowników.
3. W ciągu 14 dni od ogłoszenia Standardów Ochrony Małoletnich, każdy z pracowników zobowiązany jest zapoznać się z nimi i poświadczyć to stosownym oświadczeniem.
